Определи из текста (по тексту Автор не идентифицирован) — (1)В речевом общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм, тесно. связанных друг с другом. (2)Прежде всего, надо уважительно и доброжелательно относиться к…

В речевом общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм, тесно связанных друг с другом. Именно эта проблема — проблема необходимости соблюдения этических и этикетных норм в речи — поднимается в предложенном для анализа тексте (автор не идентифицирован). Позиция автора заключается в том, что уважительное и доброжелательное отношение к собеседнику является основой любого продуктивного общения. По его мнению, грубость, высокомерие и категоричность не только недопустимы с этической точки зрения, но и практически бесполезны, так как никогда не способствуют достижению желаемого результата в общении.

Чтобы обосновать эту позицию, обратимся к примерам из текста. Автор рассуждает о том, что «следует избегать прямых отрицательных оценок личности партнёра по общению, оценивать можно лишь конкретные действия, соблюдая при этом необходимый такт». Он подчеркивает, что недопустимо наносить собеседнику обиду или оскорбление, выражать пренебрежение. Этот пример свидетельствует о том, что этическая норма уважения к личности является фундаментальной: нельзя переходить на личности, унижая человека, даже если вы не согласны с его поступками. Автор акцентирует внимание на необходимости разделять человека и его действия, что требует от говорящего такта и самообладания.

Кроме того, автор пишет о том, что «говорящему нужно быть скромным в самооценках, не навязывать собственных мнений, избегать излишней категоричности в речи». Он советует «поставить в центр внимания собеседника, проявить интерес к его личности, мнению, учитывать его заинтересованность в той или иной теме». Приведенный пример-иллюстрация говорит о том, что уважение проявляется не только в отсутствии грубости, но и в активном внимании к собеседнику, в готовности услышать его точку зрения, а не только транслировать свою. Автор призывает к диалогу, а не к монологу, что является проявлением подлинной интеллигентности.

Смысловая связь между приведёнными примерами — дополнение. В первом примере автор говорит о том, чего делать нельзя: о запрете на оскорбления и негативные оценки личности. Во втором же примере он раскрывает, что делать нужно: проявлять скромность, интерес к собеседнику, избегать категоричности. Эти две стороны одной медали — этический запрет на агрессию и этикетное предписание на проявление уважения и внимания — в совокупности формируют целостное представление о культуре речевого общения.

Я согласен с точкой зрения автора. Действительно, невозможно представить себе эффективное и приятное общение без взаимного уважения. Например, в классической русской литературе часто показываются трагические последствия нарушения этих норм. Вспомним роман Л.Н. Толстого «Война и мир». Светские беседы в салоне Анны Павловны Шерер, построенные на искусственной вежливости и пустых комплиментах, противопоставлены искренним и глубоким разговорам героев, где уважение друг к другу является основой. Однако даже в светском обществе нарушение этикета, грубость (как, например, поведение Пьера в начале романа, воспринимаемое как вызов) приводят к непониманию и осуждению. Напротив, уважительное и внимательное отношение, как у княжны Марьи к брату, позволяет сохранить взаимопонимание даже в самые трудные минуты. Этот литературный пример доказывает, что вежливость и уважение — не просто формальные правила, а необходимое условие для гармоничного человеческого общения.

Итак, соблюдение этических и этикетных норм в речи — это не проявление слабости или лицемерия, а признак внутренней культуры и уважения к другому человеку, без которого невозможно ни достичь взаимопонимания, ни просто сохранить человеческое достоинство в диалоге.