Текст: В речевом общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм, тесно. связанных друг с другом. Прежде всего, надо уважительно и доброжелательно относиться к собеседнику. Нельзя наносить собеседнику своей речью обиду, оскорбление, выражать пре небрежение. Следует избегать прямых отрицательных оценок личности партнёра по обще-нию, оценивать можно лишь конкретные действия, соблюдая при этом необходимый такт.
• Помните, что в интеллигентном общении грубые слова, развязная форма речи, высокомерный тон недопустимы. Да и с практической стороны подобные черты речевого поведения неуместны, так как никогда не способствуют достижению желаемого результата в общении. Вежливость в общении предполагает понимание ситуации, учёт возраста, пола, служебного и общественного положения собеседника. Именно это определяет, насколько вае общение будет официальным, и круг подходящих для обсуждения тем.
Кроме того, говорящему нужно быть скромным в самооценках, не навязывать собственных мнений, избегать излишней категоричности в речи. Необходимо поставить в центр внимания собеседника, проявить интерес к его личности, мнению, учитывать его заинтере-сованность в той или иной теме. читывайте возможность слушателя воспринимать смысл ваших высказываний, давайте ему время передохнуть, сосредоточиться. А для этого избе-гайте слишком длинных предложений, делайте небольшие паузы. И неоднократно обращайтесь к собеседнику по имени, тем самым демонстрируя свои добрые чувства к собеседнику, внимание к его словам.
Текст ЕГЭ