«Ïîòðåáèòåëè ÿâëÿþòñÿ îêîí÷àòåëüíûìè ñóäüÿìè óñïåøíîñòè íîâîââåäåíèé è óäà÷ëèâîñòè áèçíåñà» (ÅÃÝ îáùåñòâîçíàíèå)

Îñíîâíàÿ èäåÿ çàòðîíóòàÿ àâòîðîì òåìû çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ðîëü ïîòðåáèòåëÿ â áèçíåñå î÷åíü âåëèêà. Ïîêóïàòåëü ðåøàåò áóäåò ëè îí ïðèîáðåòàòü äàííûé òîâàð èëè íåò, òåì ñàìûì îïðåäåëÿÿ óñïåøíîñòü áèçíåñà.

Èòàê, îáðàòèìñÿ ê òåîðåòè÷åñêèì äîâîäàì. Ïîòðåáèòåëü-ýòî ÷åëîâåê êîòîðûé ïîêóïàåò ïðîäóêòû èëè óñëóãè è ïîëüçóåòñÿ èìè äëÿ ñâîèõ íóæä. Êàæäûé ÷åëîâåê äî òîãî, êàê îí îòêðîåò êàêîé-ëèáî áèçíåñ äóìàåò î òîì, ÷òî áóäåò ëè âûïóñêàåìûé èì ïðîäóêò âîñòðåáîâàííûì ó ïîòðåáèòåëåé. Òàê, ÷òî æå òàêîå áèçíåñ? Áèçíåñ-ýòî èíèöèàòèâíàÿ ýêîíîìè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, îñóùåñòâëÿåìàÿ çà ñ÷¸ò ñîáñòâåííûõ èëè çà¸ìíûõ ñðåäñòâ íà ñâîé ðèñê è ïîä ñâîþ îòâåòñòâåííîñòü. Ãëàâíàÿ öåëü áèçíåñà-ïîëó÷åíèå ïðèáûëè. Ïî÷åìó æå â ñîâðåìåííîé ìèðå áèçíåñìåíû ãîíÿòñÿ çà ïðèáûëüþ? Ïðèáûëü -ýòî êîíå÷íûé ôèíàíñîâûé ðåçóëüòàò äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ.

Îïðåäåëÿåòñÿ êàê ðàçíîñòü ìåæäó âûðó÷êîé è çàòðàòàìè.

Ïðèâåäó ïðèìåð èç ÑÌÈ. Ñåãîäíÿ ó êàæäîãî 5 ÷åëîâåêà â ìèðå åñòü ïðîäóêöèÿ Apple. Ñ êàæäûì ãîäîì ñïðîñ íà èõ ïðîäóêöèþ óâåëè÷èâàåòñÿ. Êîìïàíèÿ Apple ÿâëÿåòñÿ ñàìîé ïîïóëÿðíîé êîìïàíèåé ïî ïðîäàæå ðàçëè÷íûõ ñðåäñòâ êîììóíèêàöèè. Íî ñäåëàë å¸ ñàìîé ïîïóëÿðíîé êîìïàíèåé âûáîð ïîêóïàòåëåé. Åñëè áû ïîòðåáèòåëè íå ñòàëè ìàññîâî ïîêóïàòü ïðîäóêöèþ Apple, îíà áû íå äîñòèãëà òàêèõ ìàñøòàáîâ.

Âòîðîé ïðèìåð ïðèâåäó èç èñòîðèè.  50-60 ãîäàõ â ýïîõó àâòîìîáèëåé è ôàñòôóäà ìåíþ ñåòåâûõ çàêóñî÷íûõ ñòðåìèëèñü ìàêñèìàëüíî áûñòðî çàñëóæèòü äîâåðèå êëèåíòîâ. McDonald's íà÷àë àêòèâíî áîðîòüñÿ çà âíèìàíèå êëèåíòîâ ñ Burger King. Êàæäàÿ êîìïàíèÿ ââîäèëà â ñâî¸ ìåíþ âñ¸ íîâûå è íîâûå áëþäà. Íî âíèìàíèå êëèåíòîâ ïåðåêëþ÷èëîñü íà áîëåå çäîðîâóþ ïèùó. Ïîýòîìó êîìïàíèè ñòàëè âêëþ÷àòü â ñâî¸ ìåíþ ïîëåçíûå áëþäà. Èìåííî ïîêóïàòåëè ðåøàëè êàêàÿ èç êîìïàíèé ïîëó÷èò óñïåõ è âñåìèðíóþ ñëàâó.

Òàêèì îáðàçîì, ïðîàíàëèçèðîâàâ òåîðåòè÷åñêèå è ôàêòè÷åñêèå ïðèìåðû, ìîæíî ñäåëàòü âûâîä î òîì, ÷òî ïîòðåáèòåëè äåéñòâèòåëüíî îïðåäåëÿþò óñïåøíîñòü áèçíåñà.