Цифровая трансформация – это не тот процесс, который можно описать одним показателем и с высокой точностью сказать, какое влияние она оказывает на экономику страны. Для этого необходимо рассмотреть целый комплекс показателей, который даст всестороннюю оценку данному процессу. Существует несколько подходов к оценке цифровой трансформации экономики, рассмотрим их.
Одним из самых известных примеров международных индексов, применяющихся для оценки цифровой трансформации, является индекс развития электронного правительства, который рассчитывается Департаментом по экономическим и социальным вопросам ООН. Индекс развития электронного правительства рассчитывается как среднее арифметическое трех составляющих, которые должны отражать основные аспекты общества, влияющих на функционирование электронного правительства. Эти элементы представляют собой подиндексы, а именно:
- индекс телекоммуникационной инфраструктуры, дающий оценку распространенности услуг связи. Сам он складывается из доли пользователей Интернета и пользователей мобильной связи среди населения, распространенности широкополосной мобильной связи и доли пользователей широкополосного Интернета среди населения;
- Индекс человеческого капитала, оценивающий общий уровень человеческого капитала страны, который рассчитывается как взвешенная сумма доли грамотности среди взрослого населения (которой присвоен вес в 1, 5 раза выше остальных компонентов), суммарного контингента получающих первичное, вторичное или третичное (высшее и профессиональное) образование;
- Индекс онлайн-услуг, оценивающий предоставление услуг среднестатистическим гражданам через официальные государственные сайты.
На основании итогового значения индекса развития электронного правительства с помощью фиксированных границ также выделяется четыре группы стран с различными уровнями индекса. Отнесение стран к различных группам согласно интегральному индексу может дать общее представление о развитии цифровой экономики внутри страны.
Однако помимо государственного сектора на цифровую трансформацию активно воздействует и частный сектор. В российской практике используется иной подход к оценке цифровой трансформации через цифровую экономику. Для этого используют поэтапный анализ данных каждой стадий цифровизации:
1. Анализ индикаторов ресурсной базы цифровой экономики (затраты на развитие цифровой экономики, кадровый потенциал и инфраструктура). На данном этапе изучаются возможности для цифровой трансформации. В случае нехватки одного из элементов фундамента, невозможно будет качественно провести последующие этапы.
2. Создание цифровых технологий и продуктов (количество разработанных цифровых технологий, объемы производства цифровых продуктов и услуг, объемы импорта цифровых продуктов). На данной стадии рассматривается динамика производства цифровых продуктов внутри страны и объемы их импорта (если импорт превышает экспорт цифровых продуктов, то это может негативно сказываться на информационной безопасности страны).
3. Вовлеченность организаций и населения в цифровую трансформацию (количество организаций использующие цифровые продукты, доля населения имеющая постоянный доступ в Интернет). Здесь отображается распространение и использование цифровых технологий их потребителями. Если степень вовлеченности будет низкая, то это будет тормозить процессы цифровой трансформации, так как не будет достаточного количества потребителей ее результатов.
4. Эффекты цифровизации (объем экспорта цифровых технологий). Показывает полезный эффект, который был достигнут благодаря внедрению цифровых технологий. Отметим, что в данном случае помимо узкопрофильных индикаторов можно использовать и общие экономические, на которые косвенно влияет цифровая трансформация: темп роста ВВП, объем организаций, использующие инновации и другие.
Другого рода подходы к оценке описаны в отдельных научных трудах, которые различаются по своим составляющим, включают расчет индексов и построения сложных моделей, так как цифровая трансформация является неоднородным и разнонаправленным процессом и не анализируется по единому показателя. Ввиду недостатка информации расчет и использование данных моделей является затруднительным.
Таким образом, цифровая трансформация может быть проанализирована с разных сторон.