(1)Однажды, в какой-то момент, мы включаем свою кнопку гонки за жизнью. (2)Мы стараемся изо всех сил, мы учимся, работаем, ставим перед собой кучу целей, достигаем, не высыпаемся, перестаём общаться с друзьями, родными - нет времени! (3)Это всё будет потом, когда мы всего достигнем и добьёмся: мы будем общаться с родными, встречаться по выходным с друзьями, играть с детьми, а пока дорога каждая минута. (4)Некогда расслабляться, некогда высыпаться, нужно действовать...
(5)Я ехала в трамвае. (6)Я не видела людей, стоящих рядом, они были для меня однообразной массой с одинаковыми лицами, не слышала их сливающихся голосов... (7)В голове только поток проблем, пути их решения, планы...
(8)И вдруг среди всего этого монотонного городского гула прорвался какой-то странный в сравнении со всем окружающим звук - живой, человеческий голос. (9)Мягкий, спокойный, добродушный и даже, как мне показалось, немного восторженный голос. (10)Голос сказал: "Здравствуйте!". (11)Он заставил меня спуститься на землю из бесконечного потока мыслей. (12)Я подняла голову. (13)Передо мной стоял кондуктор, ничем не приметная женщина в поношенной куртке, дешёвых непонятных сапогах, неопределённого возраста. (14)Мелькнула мысль: "Кому это она? (15)Наверное, по телефону какому-то близкому человеку".
(16)Женщина подала мне билетик: "Пожалуйста". (17)Я на уровне человеческого инстинкта, который, видимо, передаётся из поколения в поколение, почти неосознанно произнесла: "Спасибо". (18)Она улыбнулась и пошла дальше. (19)Нет, у неё не было ни телефона, ни наушников. (20)Она что, со мной поздоровалась?
(21)Я окончательно пришла в себя и с каким-то непонятным чувством стыда стала наблюдать за женщиной-кондуктором. (22)К каждому пассажиру она обращалась с вежливым "здравствуйте"! (23)Может, ненормальная? (24)Никто не отвечал ей, машинально протягивая деньги. (25)Почти никто не обращал на неё большего внимания, чем то, которое побуждало предъявить плату за проезд. (26)Люди отворачивались, некоторые с каким-то недоверчиво-презрительным взглядом.
(27)Я оглянулась. (28)Вокруг люди с равнодушными лицами, куда-то спешащие, озабоченные, без эмоций, с пустыми глазами, в которых не почесть ни боли, ни радости, ни доброты - ничего...
(29)Вдруг меня будто осенило: что с нами произошло? (30)Мы словно машины, ничего не видящие и не слышащие вокруг себя. (31)Когда это случилось с нами? (32)Когда и кто заставил нас включить эту невидимую кнопку, превратившую людей в роботы, выполняющих поток каких-то задач и функций, заставившую забыть о вежливости, уважении, сострадании? (33)Я взглянула вслед женщине, собирающей плату за проезд. (34)Как случилось, что простое человеческое "здравствуйте" вызывает лишь недоверие и презрение? (35)Я со стыдом вспомнила свою мысль о "ненормальности" кондуктора. (36)Кто здесь ненормальный: мы или она?
(37)Почему простые человеческие чувства вежливости, гуманности и доброжелательности стали чужды нам? (38)Разве сладкая доля у этой бедной женщины, которая, отработав свою тяжелейшую смену в обледенелом трамвае, с закоченевшими от холода ногами, качаясь от усталости, в полночь вернётся домой и скажет своим родным своё тёплое "здравствуйте"?
(39)Но мы включили свою кнопку гонки за жизнью и мчимся вперёд. (40)Нам не до этих сентиментальных глупостей, у нас куча дел, куча проблем, нам некогда останавливаться. (41)А ведь в конце этой безумной гонки наступит время, время оглянуться назад, и так захочется сказать это простое, когда-то несказанное "здравствуйте", но пора будет говорить "до свидания".
(По Н. В. Кухаревой)