Ýðèñòèêà. Ïðåäìåò ñïîðà (Ïñèõîëîãèÿ)

Åùå â Äðåâíåé Ãðåöèè áîëüøîå çíà÷åíèå ïðèäàâàëîñü óìåíèþ âåñòè ñïîð. Ýðèñòèêîé ñ äðåâíèõ âðåì¸í íàçûâàþò è èñêóññòâî âåñòè ñïîð, è ó÷åíèå î ñïîðå (îò ãðå÷åñêîãî eristikos – ñïîðÿùèé). Ïåðâîíà÷àëüíî òåðìèí «ýðèñòèêà» íå èìåë îòðèöàòåëüíîãî ñìûñëà. Íî ñîôèñòû, êîòîðûå ó÷èëè ëþáûìè ñïîñîáàìè äîáèâàòüñÿ ïîáåäû â ñïîðå, ïðèâåëè ê íåãàòèâíîìó çíà÷åíèþ òåðìèíà. Ïîýòîìó Ñîêðàò, Ïëàòîí è Àðèñòîòåëü ïðåäïî÷èòàëè òåðìèí «äèàëåêòèêà» äëÿ îáîçíà÷åíèÿ áëàãîðîäíîãî, äîñòîéíîãî ñïîðà.

Çà÷åì íåîáõîäèìî îáó÷åíèå èñêóññòâó âåäåíèÿ ñïîðà?

Óæå â äðåâíîñòè ãîâîðèëè: «Â ñïîðå ðîæäàåòñÿ èñòèíà».

È áûâàþò ñëó÷àè, êîãäà íåîáõîäèìî ïðèíÿòü ñîãëàñîâàííîå ðåøåíèå, ñ ó÷åòîì ñàìûõ ðàçíûõ ìíåíèé. Òàê ïðîèñõîäèò íà çàñåäàíèÿõ ñóäà, ãäå ñïîðÿò îáâèíèòåëü è çàùèòíèê. Îò èõ óìåíèé âåñòè ñïîð çàâèñèò ñóäüáà îáâèíÿåìîãî.

Ïî ìíåíèþ Í.Â. è Ò.À. Áëàæåâè÷åé, ñïîð âîñïèòûâàåò ëè÷íîñòü. "Íàäî ó÷èòüñÿ ìóæåñòâó ïðèçíàâàòü ñâîè îøèáêè, ñâîè çàáëóæäåíèÿ, êîãäà ïîòåðïèøü ïîðàæåíèå â ñïîðå". [1: 13]

Ñïîð ôîðìèðóåò òàêæå ýñòåòè÷åñêèå êà÷åñòâà ó÷àñòíèêîâ, ðàçâèâàåò èõ îñòðîóìèå.

Ñïîð, öåëü êîòîðîãî - íàéòè ïóòü ê èñòèíå, ðàçîáëà÷èòü îáìàí èëè çàùèòèòü äîáðîå äåëî, ÿâëÿåòñÿ òðóäíûì äåëîì. Âåäü îí òðåáóåò íå òîëüêî ïîíèìàíèÿ òîãî, ÷òî óòâåðæäàåò îïïîíåíò, íî è ìàñòåðñòâà â óïîòðåáëåíèè ëîãè÷åñêèõ ñðåäñòâ äîêàçûâàíèÿ è îïðîâåðæåíèÿ.

«Äëÿ èíòåëëèãåíòíîãî ÷åëîâåêà íåóìåíèå ïîääåðæàòü ðàçãîâîð è îòñòîÿòü ñâîþ ïîçèöèþ äîëæíî ñ÷èòàòüñÿ íåïðèëè÷íûì, êàê è íåóìåíèå ÷èòàòü è ïèñàòü. Òî åñòü, â äåëå îáðàçîâàíèÿ è âîñïèòàíèÿ ñëåäóåò ñ÷èòàòü íåèçáåæíûì îáó÷åíèå ýðèñòèêå». [1: 13]

Ñëîâó «ñïîð» â ðóññêîì ÿçûêå áëèçêè ïî çíà÷åíèþ è óïîòðåáëåíèþ ñëîâà «ïðåðåêàíèå», «ïîëåìèêà», «äèñêóññèÿ», «äèñïóò», «äåáàòû» è ò. ä. Íî ñëîâî «ñïîð» èç âñåõ ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå óïîòðåáèòåëüíûì è ñòèëèñòè÷åñêè íåéòðàëüíûì.

Âûäåëÿþò ðàçíûå âèäû ñïîðîâ. Ñóùåñòâóþò æèòåéñêèå, íàó÷íûå, ôèëîñîôñêèå è äåëîâûå ñïîðû.

Äåëîâûå ñïîðû õàðàêòåðèçóþòñÿ ðàöèîíàëüíîñòüþ, îðèåíòèðîâàííîñòüþ íà äåëîâîå ñîãëàøåíèå èëè íà ïðåêðàùåíèå ñîòðóäíè÷åñòâà. Äåëîâûå ñïîðû ïðîõîäÿò â ôîðìå äåëîâîãî êîíòàêòà, äåëîâîé áåñåäû èëè ïåðåãîâîðîâ.

Äåëîâîé êîíòàêò – ýòî îáìåí ðåïëèêàìè, âîïðîñàìè, îòâåòàìè, îöåíêàìè, èíôîðìàöèåé. Â åãî ñòðóêòóðå âûäåëÿþòñÿ ñëåäóþùèå ýëåìåíòû: îáðàùåíèå, çàïðîñ, îòâåò, ñîãëàñîâàíèå äåéñòâèé. Öåëü äåëîâîãî êîíòàêòà - ñòðåìëåíèå ñîãëàñîâàòü äåéñòâèÿ.

Äåëîâàÿ áåñåäà îòëè÷àåòñÿ ñþæåòàìè è ôîðìîé ïðîâåäåíèÿ. Åå ó÷àñòíèêè äîëæíû òî÷íî çíàòü ïðåäìåò ñïîðà, ïîíèìàòü öåëü ðàçãîâîðà, áûòü îñâåäîìëåííûìè â äåëîâûõ ñïîñîáíîñòÿõ è êîìïåòåíöèè ïàðòíåðîâ. Öåëü äåëîâîé áåñåäû - íàéòè ñîãëàñîâàííîå îïòèìàëüíîå ðåøåíèå äåëîâîãî âîïðîñà.

Öåëü äåëîâûõ ïåðåãîâîðîâ - óðåãóëèðîâàòü âîçíèêøèé êîíôëèêò è äîñòèãíóòü òðóäîâîãî ñîãëàøåíèÿ.  ïðîöåññå ïåðåãîâîðîâ âûäåëÿþò ÿâíûõ (íåïîñðåäñòâåííî îñóùåñòâëÿþò ïåðåãîâîðû) è íåÿâíûõ ó÷àñòíèêîâ (ýêñïåðòû è àíàëèòèêè).