Может ли за грубой внешностью скрываться доброе сердце? Ответ на этот вопрос можно найти в предложенном для анализа тексте Ф. М. Достоевского.
Отвечая на этот вопрос, автор пишет о случае из детства, когда крепостной Марей с грубой внешностью успокоил рассказчика, напуганного волком. Марей «смотрел с беспокойною улыбкою, видимо боясь и тревожась» за повествователя. Этот пример свидетельствует о том, что даже черствый снаружи человек может быть добрым и отзывчивым. Не менее значимым автору представляется и то, что Марей не сводил глаз с рассказчика, пока тот шел туда, откуда пришел: «Пока я шёл, Марей всё стоял со своей кобылёнкой и смотрел мне вслед, каждый раз кивая головой, когда я оглядывался». Эта фраза доказывает, что человек с грубой внешностью может успокоить и защитить ребёнка. Оба примера, дополняя друг друга, помогают понять позицию автора.
Позиция автора выражается в этих словах: 
Не могу не согласиться с мнением автора. Действительно, внешность человека может быть обманчива, и она не способна показать полностью внутренний мир. Недаром говорят: «Не суди книжку по обложке».
Прочитав текст, понимаешь, что автор стремился убедить нас в том, что за грубой внешностью может скрываться доброе и заботливое сердце. Поэтому не следует обращать всё своё внимание на внешний вид человека.