Как проявляется жестокость в нашем мире? И какие последствия несет?
В предложенном тексте автор поднимает проблему черствого отношения людей к друг другу, их наплевательском отношении к чувствам других.
Рассуждая об этом, автор показывает нам человеческие стороны и их пороки в повседневном ракурсе. 

Оба приведенных примеров, дополняя друг друга, позволяют нам убедиться в том, что в какой бы ситуации не был человек, он не стоит всех морально-ожесточенных и враждебных обращений, направленных против невинной личности.
Авторская позиция такова, что при любых ситуациях не стоит останавливаться на возможном, нужно уметь принять существующее и добиваться невозможного, даже если на пути стоит тот, кто разуверяет в этом, как и сделала мать девочки, когда решила переспросить у лечащего врача.
Я абсолютно согласна с тем, что жестокость можно преодолеть только через пройденные испытания. Каждый день с нами случается некоторые плохие вещи, которые и совершают окружающие нас люди. Например, предательства, подставы на работе, те же войны. Все это разобщает наши взаимоотношения, поэтому мы должны раз и навсегда отказаться от этого отвратительного качества.
Подводя итоги, могу сказать, что жестокость – самое худшее качество человека, должное искорениться в современном мире как удел слабых.
– Обратно в больницу. (49)Я вернулась в глазное отделение, вызвала врача. (50)– У моей дочки опухоль мозга? – прямо спросила я. (51)– С чего вы взяли? – удивился врач. (52)– У неё обычный неврит. (53)– А как вы отличаете неврит от опухоли? (54)– По цвету. (55)Когда неврит, нерв красный, а когда опухоль, нерв синий. (56)– А у моей дочки какой цвет? (57)– Красный. (58)Мы будем колоть ей нужный препарат, воспаление уйдет, зрение восстановится. (59)Я не ушла до тех пор, пока врач не вынес мне рентгеновский снимок и я не убедилась воочию, что снимок чист, прекрасен и даже красив. (60)Я вернулась домой без ножа в груди. (61)Я потом долго пыталась понять: что это было? (62)Может быть, зависть? (63)Но она живёт лучше меня. (64)У неё муж генерал с генеральской зарплатой и норковый берёт с норковым шарфом. (65)А у меня обычная вязаная шапка. (66)Прошло десять лет. (67)Моя дочь выросла, набралась красоты, одинаково видела обоими глазами. (68)Запуталась в женихах. (69)В один прекрасный день мы с мужем поехали на базар. (70)В овощном ряду я углядела Фаину. (71)С тех давних пор я с ней не общалась, хотя слышала, что недавно её муж умер в гараже возле машины, а сын выпал из окна. (72)Наркотики. (73)Фаина увидела меня и кинулась мне на грудь как близкая родственница. (74)Я стояла, скованная её объятьями, и мне ничего не оставалось, как положить руки на её спину. (75)Спина тряслась в рыданиях. (76)Под моими ладонями выступали её лопатки, как крылья. (77)Фаина не просто похудела, а высохла. (78)Куда делись её килограммы? (79)Локоны превратились в старушечий пучок на затылке. (80)Что делает с человеком горе… (81)Мой муж показывал мне глазами: надо идти, чего ты застряла? (82)Но я не могла оттолкнуть Фаину вместе с её рыданиями. (83)Я стояла и терпела. (84)И не просто терпела – сочувствовала. (85)Гладила её по спине, по плечам и крыльям. (86)Таких людей, как Фаина, тоже жалко.
(В. Токарева)