Но однажды жизнь маленького человека приобретает смысл, его старая шинель не пригодна для носки, совсем прохудилась, и теперь Акакий Акакиевич копит на новую. Башмачкин экономит абсолютно на всём, на свечах, чае, ботинках, бумаге, цель привнесла в его жизнь смысл, теперь герой существовал не только ради работы, но ещё ради новой шинели, пошитой специально на него. Но происходит трагедия, после празднования первой носки его шинели у большого чиновника, Акакий Акакиевич возвращается домой и его грабят. Снимают шинель, и вся его жизнь опять не имеет смысла. А ведь это была единственная радость, которую пережил Башмачкин. Его судьба трагична, сам он кроткий, даже жалкий.
Николай Васильевич относится к нему с любовью и сочувствием, ведь Акакий Акакиевич — жертва социальной несправедливости. Мне тоже жаль Башмачкина, но такова его судьба. Умер он от белой горячки, которая настигла его после долгих попыток вернуть шинель. Самое страшное, что о нём никто не вспомнил, на службе сразу же поставили нового переписчика, а как выше сказано родных у Акакия Акакиевича не было.