В своей повести Н. В. Гоголь создал классический образ маленького человека — Акакия Акакиевича Башкмачкина. Автор описывает переживания Башмачкина, чьи требования от жизни малы, а судьба трагична. При этом авторское отношение к Акакию Акакиевичу неоднозначно. Комический пафос в произведении соединяется с трагическим: Н. В. Гоголь иронизирует над Акакием и ничтожностью его жизненных целей, в то же время сочувствует «маленькому человеку» с тяжёлой судьбой, а также — скорбит о крайнем духовном оскудении человеческой личности.

Однако глубокое сострадание вызывает у автора человек, для которого самым светлым праздником становится день приобретения шинели. Оно проявляется в лирических монологах автора. 
Наконец, автор скорбит о крайнем оскудении человеческой личности, когда утрата ничтожного материального предмета приводит человека к душевному краху и смерти. 
Подвод итог, можно сказать, что в повести «Шинель» Н. В. Гоголь, продолжая традиции А. С. Пушкина, создал типичный образ «маленького человека» и мастерски раскрыл проблему его взаимоотношений с людьми, имеющими власть, а также оскудения личности самого героя. Повесть и искусное изображение автором «маленького человека» были оценены Белинским, назвавшим «Шинель» «одним из глубочайших созданий Гоголя».