В 3 главе 3 части Дуня говорит, что человека «ужаснее Свидригайлова она и представить не может». Но почему девушка так отзывается об этом человеке?
Мне кажется, стоит начать с инцидента, описанного в письме Пульхерии Александровны. 
Из разговора между Раскольниковым и его семьей, мы также узнаём, что, вероятно, именно из-за Свидригайлова умерла его жена. «Говорят, он ужасно её избил». Он жесток. Из разговора уже в 4 части романа мы узнаем ещё о нескольких людях, погибших из-за него: о глухонемой племяннице Ресслих, «жестоко оскорбленной Свидригайловым», о Филиппе, убившем себя из-за «беспрерывной системы гонений и взысканий господина Свидригайлова». Этот человек
Дуня имела полное право относиться к нему плохо, недоброжелательно, так как он доставил ей много хлопот и страданий. Даже несмотря на это, Дуня пытается найти в нём что-то хорошее, будто оправдать его: «С ней он всегда был очень терпелив, даже вежлив. Во многих случаях даже слишком был снисходителен к её характеру, целые семь лет… Как-то вдруг потерял терпение». Свидригайлов далеко не хороший человек. Он жесток, гнусен. Его действия неправильные.