Семен Захарович Мармеладов очень добр, любит жену и детей, но оказывается причины несчастий их жизни из-за пьянства. Он слабоволен, не может справиться с собой и бросить пить. Мармеладов искренне понимает, что очень виноват перед своими родными. Но сам не в силах измениться. Он просто хочет, чтобы его по-человечески выслушали. И если бы не насмешки окружающих, а их содействие, то вся его жизнь и жизнь его семьи сложилась бы по-другому.
Соня Мармеладова самая сильная из семьи. Она с ранних лет видела ссоры, дрязги, болезни, разврат и человеческое горе. Да, Соня переступает нравственный закон, приносит себя в жертву, но делает это ради благополучия близких. Её душа переполнена христианской любовью к людям, готовностью к самопожертвованию.
Катерине Ивановне, женщине благородного происхождения (из разорившейся дворянской семьи), приходится тяжелее всех. Она много страдала в своей жизни, сталкивалась с подлостью и несправедливостью. Катерина Ивановна может проявлять грубость, но все это связанно с внешними обстоятельствами-бедностью, взаимоотношений в семье. Всё, что её окружает кажется её адом, и она не умеет смиряться, терпеть и молчать, как Соня.
В семье Мармеладовых не принято было выслушивать друг друга, высказывать и делиться наболевшими проблемами. А ведь человек должен чувствовать любовь и поддержку близких.
Живя в обществе, людям необходимо быть полезными и нужными. В семье должна быть гармония и взаимопонимание. И тогда человек будет чувствовать себя счастливым.