Действия в комедии Гоголя "Ревизор" происходят в неком уездном городе, как казалось, впитавшем в себя все дурное в России. Новизна произведения заключается в отсутствии как таковых положительных персонажей, а основной движущей силой комедии является страх. Один из самых сильных — страх перед ревизором, которым оказался Иван Александрович Хлестаков.

Не смотря на все скверные поступки, совершенные Хлестаковым, он еще мог бы иметь качества, присущие человеку положительному, но ни сочувствия, ни любви по отношению к людям он не проявлял. Для купцов ревизор был спасением, он являлся человеком, способным остановить чиновников, однако Хлестаков выслушивал жалобы крестьян не долго и без особого интереса, не оставляя им и капли надежды: "Да кто там ещё! Не хочу, не хочу! Надоели, черт возьми! Не впускай, Осип!".
В своём произведении Гоголь описывает Хлестакова как необразованного, наглого, грубого человека. По сути, в этом персонаже автор отразил качества всех чиновников, всю их алчность и корыстолюбие. С помощью Хлестакова автор показывает проблему общества, желающего достичь своих целей за счет средств и расположения других людей, что получило отдельное название "хлестаковщина".