Счастливого нового года от критики24.ру критика24.ру
Верный помощник!

РЕГИСТРАЦИЯ
  вход
забыли пароль?





УДАЛЁННАЯ РАБОТА: МАСТЕР ПО КОМПЬЮТЕРАМ (Работа в интернете)

УДАЛЁННАЯ РАБОТА: МАСТЕР ПО КОМПЬЮТЕРАМ

Ноутбук сообщил, что на жёстком диске не хватает места … Всплывающая ссылка была неосторожно нажата и компьютер зависает, тормозит, глючит ...Произошёл полный сбой всех программ … Да, мало ли бывает хлопот с ноутбуком?! Не каждый человек знает, что делать и стоит ли впадать в панику или всё поправимо?

Звонить мастеру при любой проблеме или же ехать с ноутбуком в сервисный центр — долго, не удобно и затратно. Вот в таких-то случаях и требуется помощь удалённого мастера, который быстро поможет.

Удалённый специалист по компьютерам.

Это тот человек, который способен оказать онлайн-помощь. Он не выезжает на дом (офис) к заказчику, он использует специальные программы, которые позволяют подключиться к компьютеру клиента и работать с ним.

Дабы наладить связь с таким специалистом, человек должен скачать на свой компьютер специальную программу, потом отправить специалисту идентификационный код и с его помощью организуется связь.

Чтобы работать удалённо, человек должен быть отлично «подкован» в компьютерных делах, во всех тонкостях работы программ и так далее.


Мастер должен уметь быстро реагировать на проблему клиента и разбираться в следующем:

- установить программу; драйвера; обновить систему в целом и все программы;

- скорректировать работу системы; наладить неполадки; обработка и полное изучение всплывающих ошибок;

- обновление или полная перезагрузка антивирусника; проверка ноутбука на наличие вирусов; почистить ПК от вредоносных программ; ручная обработка последствий вирусов;

- диагностирование системы и её работы; скачивание необходимой программы или нескольких; разрешение проблем для свободной работы в Интернет;

- знать досконально Linux и Windows; уметь их установить; найти нужные драйвера; почистить реестр;

- умение настроить WI-FI и модем -3G.

Но, удалённый специалист всё это и многое другое может сделать лишь в том случае, когда ноутбук функционирует. В том случае, когда он не рабочий, удалённый мастер помочь не сможет!

Кому понадобится мастер?

В первую очередь, домашнему пользователю. И только во-вторую очередь, офисному работнику, так как, в серьёзных фирмах у них есть свои мастера.

Но, если специалист владеет ещё и навыками таких программ, как Фотошоп, 1С Предприятие, бухгалтерские программы, платёжные системы, администрирование, разработка сайтов и так далее, то он может консультировать клиентов удалённо.

Сильно нуждаются в таких помощниках крупные предприятия, деятельность которых связана с компьютерами и комплектующими. Они могут предложить мастеру удалённую работу для подключения и для администрирования сервера. Если специалист владеет необходимыми знаниями, то может таким предприятия предложить настройку и обслуживания локальной сети.

Нужно ли образование мастеру?

Мастер должен иметь отличные знания в области компьютера, а значит, хорошо бы получить профобразование, например: системные администратор или программист. Для предоставления высококачественной услуги, специалист должен обучиться всевозможным программам, которые помогут ему мгновенно наладить связь с ПК заказчика.

Работая с проблемами клиента, возникает масса вопросов о которых, мало кто подозревает даже из подкованных мастеров! Дабы быть «готовым ко всему», стоит пройти специальное обучение, которое займёт от пятнадцати дней до тридцати пяти (зависит от подготовки специалиста).

Как найти работу (приработок)?

Трудоустройство; сайт объявлений о поиске сотрудника. Можно найти работу разъездную или удалённую, работать по договору или в штате.

Если мастер продвинутый, то может создать для себя же сайт со списком оказываемых услуг. Такой сайт сам будет отыскивать клиентуру.

Можно напечатать кипу листовок и расклеить в городе и соседних районах, областях. Обзвонить работодателей по объявлениям, размещённым в газетах.

НО, подыскивая такую работу, следует учесть, что клиент будет ожидать мгновенной помощи, а значит, доступ к мастеру должен быть … круглосуточный!

Сколько можно заработать?

Заработок мастера напрямую зависит от перечня оказываемых услуг, от их сложности и от усидчивости специалиста. Многие мастера сами ставят расценки оказываемым ими услугам, сопоставив их с «ценниками» конкурентов.

В основном, за одну услугу можно брать от десяти до пятидесяти долларов. Заодно, надо подумать о системе скидок для постоянной клиентуры; продумать всевозможные маркетинговые трюки, дабы привлечь больше клиентов.

Каждая услуга делается по предоплате в пятьдесят или сто процентов. Способ оплаты — выбирает сам мастер: электронные платежи, банковская карта, перевод на телефон и так далее. Самое лучшее — несколько способов оплаты, чтобы клиенту было удобнее.

И ещё, можно сделать и такой ход: работа по ночам, по праздничным дням, срочный вызов — на эти услуги оплата повышенная, в остальные дни — расценки обычные.

Качества мастера для улучшенной работы.

Усидчивость; профессионализм; стремление идти человеку на помощь;

Понимание, что заказчику помощь нужна прямо сейчас!

Умение вежливо общаться с людьми; стрессоустойчивость;

Быстро отвечать на возникшие вопросы клиента.

Так как человек будет наблюдать за работой мастера по монитору, то скорее всего, могут возникнуть какие-то вопросы или просьба о дополнительных услугах, которые он согласится оплатить … НО, следует понять, что это работа, требующая затраты временные и физические, а значит, надо уметь расценивать возможность и силу.

Мастеру необходимо умение трезво расценивать свои услуги, свои способности. Уметь надо и отказывать клиенту. Скорее всего, будут возникать заказы, которые будут дорого оцениваться, но и будут требовать профессионализма от мастера.

Если какая-то работа не сможет выполниться, уметь надо и извиняться, и возвращать оплату. В противном случае, это Интернет и отрицательный, негативный отзыв, разлетается мгновенно ...

Эффективная подготовка к ЕГЭ (все предметы) - начать подготовку


Обновлено:
Опубликовал(а):

  

Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям.

Спасибо за внимание.

.


ПОИСК:

У нас более 30 000 материалов воспользуйтесь поиском! Вам повезёт!


Полезный материал по теме

И это еще не весь материал, воспользуйтесь поиском

регистрация | забыли пароль?


  вход
логин:
пароль:
Запомнить?



Сайт имеет исключительно ознакомительный и обучающий характер. Все материалы взяты из открытых источников, все права на тексты принадлежат их авторам и издателям, то же относится к иллюстративным материалам. Если вы являетесь правообладателем какого-либо из представленных материалов и не желаете, чтобы они находились на этом сайте, они немедленно будут удалены.

Copyright © 2011-2018 «Критическая Литература»

Обновлено: 16:05:15
Яндекс.Метрика Система Orphus Скачать приложение